住客点评>>
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好评环境非常好,离机场很近,半小时一趟接驳车。晚上去到花都吃点美食。服务好。
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好评非常好的酒店,下次还会入住
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好评干净 ,服务也好,交通不是很方便
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好评有点小贵,熟悉了住着方便,地段不错
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好评环境不错位置不错条件不错各方面都不错
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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广州花都皇冠假日酒店交通指南
地处花都区迎宾大道与万和北路交汇处,位于广州经济发展腾飞圈——广州白云国际机场区域,与花都区最大的珠宝交易市场相邻,交通便利。酒店有免费机场穿梭巴士。
【前往酒店】:
- 距离白云国际机场9.3公里,乘坐出租车约10分钟;或由白云机场乘坐九号快线巴士至云峰酒店下,换乘出租车约5分钟可至酒店;
- 距离广州火车站28.2公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离广州东站35公里,乘坐出租车约35-40分钟;
- 距离广州北站7.8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离广州流花车站28公里,乘坐出租车约25-30分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离广惠商场1公里,步行约15分钟;
- 距离云峰国际珠宝交易市场1.7公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离洪秀全故居7.6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离广州国际会议展览中心43公里,乘坐出租车约40分钟。
【酒店提供免费机场穿梭巴士,每隔30-60分钟一班,如需乘坐,请提前联系酒店礼宾部预约020-36900888转礼宾部。另外,酒店每天提供免费穿梭巴士到喜立登美食风情街和花都大润发超市(购物中心)】